Politique d’expédition

Zone de livraison

Nous livrons actuellement en France métropolitaine uniquement. Toute commande passée avec une adresse de livraison hors de cette zone ne pourra pas être traitée.

Délais de traitement et d'expédition

Les commandes sont traitées et expédiées sous 2 à 4 jours ouvrés après confirmation du paiement. Ces délais sont des estimations et ne constituent pas un engagement contractuel de notre part. Ils peuvent varier en cas de forte affluence, de rupture de stock temporaire ou de circonstances indépendantes de notre volonté.

Frais de livraison

Les frais de livraison varient selon le mode choisi à partir de 4,10 € (point relais) et sont calculés automatiquement lors du passage en caisse. La livraison est offerte pour toute commande à partir de 35 € d'achat.

Transfert de propriété et des risques

Dès que votre commande est remise à notre transporteur, la propriété du ou des produits ainsi que les risques de perte ou de dommage vous sont transférés. Nous déclinons toute responsabilité pour les incidents survenant après cette remise au transporteur, notamment en cas de retard, de perte ou de dommage imputable au transporteur.

Adresse de livraison

Vous êtes seul responsable de l'exactitude de l'adresse de livraison fournie lors de la commande. En cas d'adresse incomplète, erronée ou obsolète, nous ne pourrons être tenus responsables d'un retard, d'une non-livraison ou de frais de réexpédition supplémentaires, qui resteront à votre charge.

Retards de livraison

Nous ne pouvons être tenus responsables des retards de livraison causés par le transporteur, les conditions météorologiques, un cas de force majeure ou tout événement échappant à notre contrôle raisonnable. Les délais indiqués sont donc donnés à titre indicatif et non garanti.

Colis perdu ou endommagé

Si votre colis arrive endommagé ou si vous constatez qu'il n'est jamais arrivé passé le délai indiqué, contactez-nous via notre page Contact dans les 14 jours suivant la date d'expédition prévue, avec votre numéro de commande. Nous ferons le nécessaire auprès du transporteur, sans garantie de résultat, le traitement dépendant des procédures propres à chaque transporteur.

Pour toute question relative aux retours, consultez notre Politique de remboursement.